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Tempo de Garantia

Política de Garantia e Devolução – Monalisa Tecidos Finos

 

Na Monalisa Tecidos Finos, nos comprometemos a oferecer tecidos de alta qualidade, garantindo sua satisfação e segurança em cada etapa da compra. Trabalhamos com responsabilidade e transparência, seguindo rigorosamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

📜 Garantia Legal

De acordo com a legislação vigente, oferecemos:

✅ Direito de Arrependimento: Para compras realizadas pela internet, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.

✅ Garantia contra Defeitos de Fabricação: Todos os tecidos possuem garantia legal de 30 dias para reclamação de defeitos aparentes ou de fácil constatação, como manchas, diferenças de cor ou rasgos.

⚠️ Condições para Perda da Garantia

A garantia será invalidada nos seguintes casos:

🚫 O tecido for lavado em desacordo com as instruções de cuidados informadas na descrição do produto.
🚫 Houver danos causados por mau uso, incluindo cortes, manchas por lavagem inadequada, uso de produtos químicos impróprios ou qualquer ação que altere a integridade do tecido.
🚫 O tecido tiver sido cortado, personalizado ou utilizado para confecção antes da identificação de um possível defeito.

 

📩 Como Solicitar a Garantia ou Devolução?

Caso identifique algum problema com o tecido adquirido, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo legal. Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma, é essencial que:

✔️ O tecido não tenha sido usado, lavado ou alterado.
✔️ O produto esteja na embalagem original, com nota fiscal e em perfeitas condições.

📩 E-mail: contato@monalisatecidosfinos.com.br
📱 WhatsApp: 43 3324-7727

 

💎 Nosso Compromisso com Você

Com mais de 50 anos de tradição, garantimos qualidade, responsabilidade e respeito em cada pedido. Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte em sua experiência de compra.

 

🛍️ Monalisa Tecidos Finos – sua melhor escolha em tecidos finos e exclusivos!

 

4333247726WhatsApp: 4333247727Email: contato@monalisatecidosfinos.com.br
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